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Éligibilité

PASTILLE BLEUE

Si votre logement est identifié par une pastille bleue sur notre carte d’éligibilité, cela signifie que des travaux sont nécessaires et/ou il manque des autorisations avant d’être éligible à la fibre.

Pour rester informé de l’avancement, nous vous recommandons de consulter régulièrement notre carte d’éligibilité. Dès que votre logement sera prêt pour la souscription à un abonnement fibre, vous pourrez contacter le Fournisseur d’Accès Internet (FAI) de votre choix parmi ceux présents sur notre réseau.

LES CAUSES D’UNE PASTILLE BLEUE

Logements collectifs

  • Bâtiments composés d’au moins 4 logements.

Les étapes pour raccorder ce type de logement à la fibre sont différentes que pour raccorder une maison individuelle.

Une convention doit être préalablement signée avec le propriétaire ou le Syndic d’immeuble, accompagnée du Dossier Technique Amiante de l’immeuble concerné, une étude d’installation des boitiers sera réalisée. Elle débouchera sur un bon pour travaux à signer par le propriétaire ou le syndic. Un boitier immeuble ainsi qu’une colonne montante, permettant de desservir chaque logement, seront construits et raccordés au réseau. Les logements de ce type de bâtiment seront éligibles à la fibre lorsque tous les documents seront en règle et les travaux terminés.

Vérifiez auprès de votre propriétaire ou syndic de copropriété s’ils ont bien réalisé les démarches nécessaires. Si ce n’est pas le cas, invitez-les à nous contacter pour initier les étapes de raccordement.

Travaux complémentaires

Pour diverses raisons techniques des travaux complémentaires de génie civil ou de fiabilisation de réseau sont en cours avant que l’adresse soit éligible à la fibre.